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Rythme école-entreprise difficile : tes droits et qui contacter

Ton temps au CFA compte comme du temps de travail, tu as droit à 5 jours de congé avant tes examens, et un médiateur gratuit existe. Tes droits et tes recours.

Par Anis Kherraf7 min de lecture

Si le rythme école-entreprise devient trop lourd, tu as des droits précis : ton temps au CFA compte dans ton temps de travail, tu as droit à 5 jours de congé payé pour préparer tes examens en apprentissage, et un médiateur gratuit peut intervenir en cas de désaccord avec ton employeur. Le plus utile, c'est d'en parler tôt, à la bonne personne.

En bref

  • Apprentissage : le temps au CFA est compris dans ton horaire de travail et payé comme tel.
  • Tu as droit à 5 semaines de congés payés par an, plus 5 jours ouvrables payés avant tes examens (apprentissage).
  • Interlocuteurs dans l'ordre : ton tuteur, ton référent au CFA, puis le médiateur de l'apprentissage.
  • Le médiateur peut être saisi à tout moment pour un litige sur les horaires, le salaire ou les congés. C'est gratuit.
  • Une situation grave (violences, harcèlement) peut conduire à une suspension du contrat avec maintien du salaire.

Est-ce normal que je sois épuisé ?

Deux lieux, deux équipes, deux calendriers : la fatigue n'est pas un signe que tu n'es pas fait pour l'alternance. C'est le signe qu'il faut organiser la charge, et parfois la faire baisser.

Avant de parler de droits, une méthode simple.

  1. Écris ta semaine sur une page. Cours, entreprise, trajets, devoirs, repos. Tu verras où ça coince.
  2. Bloque une soirée sans travail. Le repos fait partie du plan.
  3. Note les semaines d'examens dès que tu les connais, et partage-les avec ton tuteur.

Si c'est encore trop lourd après ça, regarde ce qui suit.

Mon temps au CFA, c'est du temps de travail ?

Oui, en apprentissage. L'article L6222-24 du Code du travail dit que le temps consacré à la formation au CFA « est compris dans l'horaire de travail ». Seuls les modules complémentaires que tu choisis librement font exception.

La fiche du ministère du Travail le confirme : « L'employeur doit permettre à l'apprenti de suivre les cours en centre de formation d'apprentis (CFA). Ce temps est compris dans le temps de travail effectif et rémunéré comme tel. »

Concrètement :

  • une semaine au CFA n'est pas une semaine « en plus » de ton travail ;
  • le travail en entreprise se fait sur le temps restant, « dans la limite de l'horaire de travail applicable dans l'entreprise » (même article) ;
  • ton temps de travail est le même que celui des autres salariés : la durée légale est de 35 heures par semaine, selon la fiche service-public.fr sur le contrat d'apprentissage.

En contrat de professionnalisation, la fiche du ministère du Travail indique aussi que « le temps de formation est inclus dans le temps de travail ».

Le travail qu'on me donne doit-il avoir un lien avec ma formation ?

Oui. L'article L6222-24 précise que le travail confié à l'apprenti « doit être en relation directe avec la formation professionnelle prévue au contrat ».

Si tu passes tes semaines en entreprise sur des tâches sans rapport avec ton diplôme, c'est un sujet à aborder avec ton maître d'apprentissage, puis avec ton CFA.

À combien de jours de congés ai-je droit ?

Selon service-public.fr, l'apprenti a droit aux congés payés légaux, soit 5 semaines par an. C'est l'employeur qui décide de la période.

Si tu as moins de 21 ans au 30 avril de l'année précédente, tu peux demander des congés supplémentaires sans solde, dans la limite de 30 jours ouvrables par an.

J'ai droit à des jours pour réviser mes examens ?

Oui, en apprentissage. L'article L6222-35 du Code du travail prévoit « un congé supplémentaire de cinq jours ouvrables » pour la préparation directe des épreuves.

Ce qu'il faut savoir :

  • ce congé est payé (« maintien du salaire ») ;
  • il se place dans le mois qui précède les épreuves ;
  • il s'ajoute à tes congés payés ;
  • si ton CFA organise des enseignements spécifiques de préparation, tu dois les suivre.

Préviens ton employeur tôt, par écrit, avec les dates de tes épreuves. Ça évite les discussions de dernière minute.

Je suis mineur : y a-t-il des règles en plus ?

Oui. Service-public.fr liste notamment, pour l'apprenti mineur :

  • 2 jours de repos consécutifs par semaine ;
  • 8 heures de travail par jour au maximum ;
  • pas plus de 4 h 30 d'affilée, suivies d'une pause de 30 minutes consécutives ;
  • pas de travail de nuit, sauf dérogations.

Des exceptions existent dans certains secteurs, comme les chantiers du bâtiment et des travaux publics.

Qui je contacte en premier ?

Suis cet ordre. Chaque étape règle souvent le problème avant la suivante.

1. Ton maître d'apprentissage ou ton tuteur. Service-public.fr le décrit comme « directement responsable de la formation de l'apprenti ». Il fait le lien avec le CFA. Demande-lui un point de dix minutes, avec ton planning sous les yeux.

2. Ton référent au CFA. Le Code du travail donne aux CFA plusieurs missions utiles ici (article L6231-2) :

  • organiser « la coopération entre les formateurs et les maîtres d'apprentissage » ;
  • accompagner les apprentis « pour prévenir ou résoudre les difficultés d'ordre social et matériel susceptibles de mettre en péril le déroulement du contrat » ;
  • pour les apprentis en situation de handicap, désigner un référent chargé de leur intégration.

Parle à ton CFA avant de décrocher, pas après.

3. Le médiateur de l'apprentissage, si le désaccord avec ton employeur persiste.

Dans quels cas le médiateur peut m'aider ?

Selon la fiche Comment saisir le médiateur de l'apprentissage ?, il peut être saisi « à tout moment » quand le litige porte sur l'exécution du contrat, par exemple :

  • tes conditions de travail ;
  • ta durée du travail ;
  • ta rémunération ;
  • tes congés payés.

Il ne traite pas les questions pédagogiques, comme le contenu des cours.

La procédure est gratuite. Le médiateur dépend du secteur de ton entreprise : CCI pour le commerce et l'industrie, chambre de métiers pour l'artisanat, chambre d'agriculture pour l'agriculture. Si tu es mineur, c'est ton responsable légal qui le saisit. Ton CFA peut aussi le faire.

Le médiateur ne tranche pas : il cherche un accord entre toi et ton employeur. Si la médiation échoue, le contrat continue, et le conseil de prud'hommes reste possible si le litige persiste.

Et si c'est vraiment grave ?

En cas de « risque sérieux d'atteinte à la santé ou à l'intégrité physique ou morale de l'apprenti », le contrat peut être suspendu, selon service-public.fr. Exemples cités : brutalité, violences physiques ou morales, insultes, humiliations, harcèlement moral ou sexuel.

L'inspecteur du travail enquête et peut proposer la suspension au directeur départemental compétent. Pendant la suspension, ton salaire est maintenu par l'employeur et tu continues à suivre la formation au CFA.

Si tu te sens en danger, parles-en tout de suite à ton CFA.

Et si je veux tout arrêter ?

C'est possible, mais les règles changent après 45 jours en entreprise. Lis d'abord notre guide sur la rupture du contrat d'apprentissage : il explique les délais et ce qui se passe pour ta formation.

Si tu envisages de changer d'entreprise, prépare ton dossier en parallèle : teste ton CV face à une offre et reprends la méthode pour trouver une alternance.

Sources vérifiées le 23 octobre 2026 : Code du travail, article L6222-24 ; article L6222-35 ; article L6231-2 ; service-public.fr, Contrat d'apprentissage (vérifié par l'administration le 8 septembre 2026) ; service-public.fr, Comment saisir le médiateur de l'apprentissage ? (vérifié par l'administration le 13 mai 2025) ; fiches du ministère du Travail « Le contrat d'apprentissage » et « Le contrat de professionnalisation ».

Questions fréquentes

Mon employeur peut-il me faire travailler pendant mes jours de cours ?

Non, pour un apprenti. Le temps passé au CFA est compris dans l'horaire de travail, selon l'article L6222-24 du Code du travail. La fiche du ministère du Travail précise que l'employeur doit permettre à l'apprenti de suivre les cours, et que ce temps est rémunéré comme du temps de travail effectif.

Ai-je droit à des jours pour réviser mes examens ?

Oui, en apprentissage. L'article L6222-35 du Code du travail prévoit un congé supplémentaire de 5 jours ouvrables, payé, dans le mois qui précède les épreuves. Il s'ajoute aux congés payés. Si ton CFA organise des enseignements de préparation, tu dois les suivre.

Qui contacter si mes horaires ou mes congés posent problème ?

Commence par ton maître d'apprentissage ou ton tuteur, puis ton référent au CFA. Si le désaccord persiste avec ton employeur, tu peux saisir le médiateur de l'apprentissage à tout moment pour un litige sur les conditions de travail, la durée du travail, la rémunération ou les congés payés. C'est gratuit.

Le médiateur peut-il m'aider si j'ai des difficultés au CFA ?

Non pour les questions pédagogiques : service-public.fr indique que le médiateur n'est pas compétent sur le contenu des formations. Pour ces sujets, adresse-toi à ton CFA, qui a pour mission d'accompagner les apprentis face aux difficultés susceptibles de mettre en péril leur contrat.

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